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Objectifs du traitement
Ragolle – Muñoz traite vos données personnelles parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous les fournissez vous-même.

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles que nous traitons :

  • Nom et prénom
  • Adresse
  • Numéro de téléphone
  • Adresse électronique (e-mail)
  • Numéro de compte bancaire
  • Numéro de TVA et d’entreprise

Les données personnelles que vous fournissez ne seront utilisées par Ragolle-Muñoz qu’aux fins suivantes : gestion des clients et des commandes (y compris l’administration des clients, le traitement et le suivi des commandes/livraisons, la facturation, le suivi de la solvabilité, le profilage et l’envoi de marketing (par exemple, bulletins d’information et promotions) et de publicité personnalisée).

Base(s) juridique(s) du traitement
Les données personnelles sont traitées sur la base de. (a) le consentement, (b) (nécessaire à l’exécution d’un contrat), (c) (nécessaire au respect d’une obligation légale), (f) (nécessaire à la poursuite de nos intérêts commerciaux légitimes) du Règlement général sur la protection des données.
Dans la mesure où le traitement des données personnelles a lieu sur base de l’article 6.1. a) (consentement), le client a le droit de retirer le consentement donné à tout moment.

Transfert à des tiers
Nous traitons vos données comme des informations confidentielles et nous nous engageons à ne pas les transmettre, les louer ou les vendre à des tiers. Toutefois, si cela est nécessaire pour atteindre les objectifs visés, les données personnelles du Client seront partagées avec d’autres sociétés (du groupe Ragolle – Muñoz) au sein de l’Espace économique européen qui sont directement ou indirectement liées à Ragolle – Muñoz ou à tout autre partenaire de Ragolle – Muñoz ; Ragolle – Muñoz garantit que ces destinataires prendront les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles.

Période de conservation
Les données personnelles traitées à des fins de gestion de la clientèle seront conservées pendant la période nécessaire pour se conformer aux exigences légales (y compris dans le domaine de la comptabilité).

Droit d’accès, de rectification, d’effacement, de restriction, d’opposition et de portabilité des données personnelles

Le client a le droit de consulter ses données personnelles à tout moment et peut les faire rectifier si elles sont incorrectes ou incomplètes, les faire effacer, en limiter le traitement et s’opposer au traitement des données personnelles le concernant surbase de l’article 6.1 (e) ou (f), y compris le profilage surbase de ces dispositions.
En outre, le client a le droit d’obtenir une copie (sous une forme structurée, accessible et lisible par machine) de ses données personnelles et de faire transférer les données personnelles à une autre société.

Afin d’exercer les droits mentionnés, le client est invité à :

  • modifier personnellement les paramètres de son compte client ;
  • et/ou envoyer un courrier électronique à l’adresse suivante : info@ragolle.wine.

Marketing direct
Le client a le droit de s’opposer, sans frais, à tout traitement de ses données personnelles à des fins de marketing direct.

Plainte
Le Client a le droit d’introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données (rue de la Presse Mail 35, 1000 Bruxelles – contact@apd-gba.be).

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